Privacy Policy
Datenschutzerklärung
Who we are
Our website address is: https://pazacademy.ch (also accessible via .com).
This Privacy Policy explains how PAZ – Parametric Academy Zurich GmbH (“PAZ”, “we”, “us”) processes personal data. We comply with the Swiss Federal Act on Data Protection (nFADP/revDSG) and, where applicable, the EU General Data Protection Regulation (GDPR).
What personal data we collect and why
We collect personal data only when you voluntarily submit it — when you register, place an order, fill out a form, subscribe to our newsletter, or contact us. Depending on the case, we may ask for your name, email address, mailing address, and phone number. You may otherwise browse the site anonymously. We may also collect technical data (such as browser, device, operating system, and IP address) when you interact with the Site, for security and to operate basic functionality.
Orders and payments
When you purchase workshops, downloadable PDFs, or licenses, we process order and billing data (name, email, billing address, purchased items). Payments are processed by our payment provider Saferpay (Worldline). We do not store your full card details on our servers.
Archicad Add-Ons & Licensing
If you use our Archicad Add-Ons, we may process limited technical data solely for licensing/activation and to prevent unauthorized use. This may include:
- License key and entitlement status
- Date/time of license validation
- Add-On version (and, where relevant, Archicad version)
- A basic installation identifier (a generated ID and/or hashed device identifier) needed to validate the license
- IP address (for security and fraud prevention during licensing)
- Licensing result codes (success/failure) and minimal licensing-related diagnostics (not project/model content)
We do not require or intentionally collect your Archicad project/model content, and we do not use licensing checks for marketing analytics.
Forms and newsletter
Registration and contact forms collect the data shown in the form. The FREE-LEARN form collects, at minimum, name, email, and the visitor’s IP address. If you opt in to our mailing list, you may receive company news, updates, and related product or service information; you can unsubscribe at any time via the link at the bottom of each email or by contacting us. Several actions on the site (e.g. ordering) trigger emails that are stored and accessible to site management as a log.
Live chat
We use Tawk.to to provide live chat support. The chat widget loads only after you give consent. When you interact with chat, Tawk.to may process your messages, IP address, and technical data to deliver the service. See Tawk.to’s privacy policy at https://www.tawk.to/privacy-policy/.
Cookies
This website uses cookies for its operation and to improve your browsing experience. Essential cookies are always active, as they are required for basic functionality. Analytics, UX, chat, and newsletter cookies are set only with your consent, which you can change or withdraw at any time via the cookie banner. Your consent choices are recorded and versioned in our consent-logging system. See our Cookies Policy for more info.
Embedded content from other websites
Pages on this site may include embedded content (videos, images, maps, etc.). Embedded content from other websites behaves exactly as if you had visited the other website, and those sites may collect data about you, set cookies, embed third-party tracking, and monitor your interaction, including if you are logged in to that website.
Analytics
With your consent, we use Google Analytics (loaded via Google Tag Manager) to understand how visitors use the Site. These services may set cookies and transfer data to Google, including outside Switzerland/the EEA. See Google’s privacy policy at https://policies.google.com/privacy. You can manage or withdraw consent at any time through the cookie banner.
Who we share your data with
We do not sell, trade, or rent your personal data. We share data only with service providers (“processors”) strictly to operate the Site and deliver our services:
- Hostinger — web hosting
- Saferpay (Worldline) — payment processing
- Tawk.to — live chat
- Google — tag management and analytics (consent-based)
Some of these providers may process data outside Switzerland/the EEA. Where this occurs, transfers are protected by appropriate safeguards (such as EU Standard Contractual Clauses and equivalent Swiss mechanisms). Visitor submissions may also be checked through an automated spam-detection service.
How long we retain your data
For registered users, we store the personal information in their user profile; users can view, edit, or delete their information at any time (except the username), and administrators can also view and edit it. Order and accounting data are retained as required by Swiss law (generally up to 10 years). Add-On licensing/activation logs are retained only as long as necessary to administer licenses and provide support — as a rule up to 12 months after the last licensing interaction, unless longer retention is required for legal claims, fraud prevention, or statutory obligations, or for as long as you hold the licensing with us.
What rights you have over your data
Under nFADP and the GDPR you have the right to access, rectify, delete, restrict, and port your data, to object to processing, and to withdraw consent at any time. You can request an exported file of the personal data we hold, or request erasure — except data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes. To exercise your rights, contact us using the details below. You may also lodge a complaint with the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC/EDÖB) or, if you are in the EU, with your local supervisory authority.
We do not carry out automated decision-making or profiling that produces legal or similarly significant effects.
How we protect your data
We follow WordPress coding standards and security best practices in the plugins we build and use. The Site uses TLS encryption and appropriate technical and organizational measures. Our hosting provider, Hostinger, applies industry-standard privacy and security practices; see https://www.hostinger.com/privacy-policy.
Data breach procedures
Should any event occur where customer data is lost, stolen, or potentially compromised, our policy is to alert affected customers by email no later than 48 hours after our team becomes aware of the event. Where legally required, we will also notify the competent authority. We will work closely with affected customers to determine next steps and how to prevent similar events in the future.
Our contact information
Website: www.pazacademy.ch
PAZ – Parametric Academy Zurich GmbH
Niederdorfstrasse 77, CH-8001 Zurich
+41 44 243 6216
For privacy-related questions, contact our webmaster at the email address listed on our site.
PAZ – Parametric Academy Zurich GmbH — Last updated: jun 2026 · Version 2026-v6.0
Wer wir sind
Unsere Website-Adresse lautet: https://pazacademy.ch (auch erreichbar über .com).
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die PAZ – Parametric Academy Zurich GmbH („PAZ“, „wir“, „uns“) personenbezogene Daten bearbeitet. Wir halten uns an das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG/nDSG) sowie, soweit anwendbar, an die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Welche personenbezogenen Daten wir erheben und warum
Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie diese freiwillig angeben — bei der Registrierung, einer Bestellung, dem Ausfüllen eines Formulars, dem Abonnement unseres Newsletters oder bei einer Kontaktaufnahme. Je nach Fall erfragen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Postadresse und Telefonnummer. Ansonsten können Sie die Website anonym besuchen. Beim Besuch der Website können wir zudem technische Daten (wie Browser, Gerät, Betriebssystem und IP-Adresse) zur Sicherheit und zum Betrieb der Grundfunktionen erheben.
Bestellungen und Zahlungen
Wenn Sie Workshops, herunterladbare PDFs oder Lizenzen erwerben, bearbeiten wir Bestell- und Rechnungsdaten (Name, E-Mail, Rechnungsadresse, gekaufte Artikel). Zahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister Saferpay (Worldline) abgewickelt. Wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht auf unseren Servern.
Archicad Add-Ons & Lizenzierung
Wenn Sie unsere Archicad Add-Ons nutzen, bearbeiten wir begrenzte technische Daten ausschliesslich zur Lizenzierung/Aktivierung und zur Verhinderung unbefugter Nutzung. Dies kann umfassen:
- Lizenzschlüssel und Berechtigungsstatus
- Datum/Uhrzeit der Lizenzprüfung
- Add-On-Version (und, sofern relevant, Archicad-Version)
- eine grundlegende Installationskennung (eine generierte ID und/oder eine gehashte Gerätekennung), die zur Lizenzprüfung erforderlich ist
- IP-Adresse (zur Sicherheit und Betrugsprävention während der Lizenzierung)
- Lizenzierungs-Ergebniscodes (Erfolg/Fehler) und minimale lizenzbezogene Diagnosedaten (keine Projekt-/Modellinhalte)
Wir benötigen oder erheben Ihre Archicad-Projekt-/Modellinhalte nicht absichtlich und verwenden Lizenzprüfungen nicht für Marketing-Analysen.
Formulare und Newsletter
Registrierungs- und Kontaktformulare erheben die im Formular angezeigten Daten. Das FREE-LEARN-Formular erhebt mindestens Name, E-Mail und die IP-Adresse des Besuchers. Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erhalten Sie möglicherweise Unternehmensnachrichten, Aktualisierungen und Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen; Sie können sich jederzeit über den Link am Ende jeder E-Mail oder durch Kontaktaufnahme abmelden. Mehrere Aktionen auf der Website (z. B. Bestellungen) lösen E-Mails aus, die als Protokoll gespeichert und für die Websiteverwaltung zugänglich sind.
Live-Chat
Wir nutzen Tawk.to für den Live-Chat-Support. Das Chat-Widget wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Bei der Nutzung des Chats kann Tawk.to Ihre Nachrichten, IP-Adresse und technische Daten zur Erbringung des Dienstes bearbeiten. Siehe die Datenschutzerklärung von Tawk.to unter https://www.tawk.to/privacy-policy/.
Cookies
Diese Website verwendet Cookies für ihren Betrieb und zur Verbesserung Ihres Surferlebnisses. Notwendige Cookies sind stets aktiv, da sie für die Grundfunktionen erforderlich sind. Cookies für Analyse, UX, Chat und Newsletter werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, die Sie jederzeit über das Cookie-Banner ändern oder widerrufen können. Ihre Einwilligungsentscheidungen werden in unserem Einwilligungsprotokoll-System erfasst und versioniert. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Eingebettete Inhalte von anderen Websites
Seiten dieser Website können eingebettete Inhalte enthalten (Videos, Bilder, Karten usw.). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich genau so, als hätten Sie die andere Website besucht. Diese Websites können Daten über Sie erheben, Cookies setzen, zusätzliches Tracking Dritter einbinden und Ihre Interaktion überwachen, auch wenn Sie bei der betreffenden Website angemeldet sind.
Analyse
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics (eingebunden über Google Tag Manager), um zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen. Diese Dienste können Cookies setzen und Daten an Google übermitteln, auch ausserhalb der Schweiz/des EWR. Siehe die Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner verwalten oder widerrufen.
An wen wir Ihre Daten weitergeben
Wir verkaufen, tauschen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten ausschliesslich an Dienstleister („Auftragsbearbeiter“) weiter, soweit dies für den Betrieb der Website und die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist:
- Hostinger — Webhosting
- Saferpay (Worldline) — Zahlungsabwicklung
- Tawk.to — Live-Chat
- Google — Tag-Verwaltung und Analyse (einwilligungsbasiert)
Einige dieser Anbieter können Daten ausserhalb der Schweiz/des EWR bearbeiten. In diesem Fall werden Übermittlungen durch geeignete Garantien geschützt (etwa EU-Standardvertragsklauseln und gleichwertige Schweizer Mechanismen). Besuchereingaben können zudem durch einen automatisierten Spam-Erkennungsdienst geprüft werden.
Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
Für registrierte Nutzer speichern wir die im Benutzerprofil angegebenen personenbezogenen Daten; Nutzer können ihre Daten jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen (mit Ausnahme des Benutzernamens), und Administratoren können diese ebenfalls einsehen und bearbeiten. Bestell- und Buchhaltungsdaten werden gemäss Schweizer Recht aufbewahrt (in der Regel bis zu 10 Jahre). Lizenzierungs-/Aktivierungsprotokolle der Add-Ons werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Verwaltung der Lizenzen und zum Support erforderlich ist — in der Regel bis zu 12 Monate nach der letzten Lizenzierungsinteraktion, sofern nicht eine längere Aufbewahrung für Rechtsansprüche, Betrugsprävention oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist, oder solange Sie die Lizenz bei uns halten.
Welche Rechte Sie an Ihren Daten haben
Nach revDSG und DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit, auf Widerspruch gegen die Bearbeitung sowie auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung. Sie können eine exportierte Datei der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern oder deren Löschung verlangen — ausgenommen Daten, die wir aus administrativen, rechtlichen oder Sicherheitsgründen aufbewahren müssen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns über die unten stehenden Angaben. Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, wenn Sie sich in der EU befinden, bei Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.
Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen oder Profiling-Massnahmen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben.
Wie wir Ihre Daten schützen
Wir befolgen die WordPress-Programmierstandards und Sicherheits-Best-Practices in den von uns entwickelten und genutzten Plugins. Die Website verwendet TLS-Verschlüsselung sowie geeignete technische und organisatorische Massnahmen. Unser Hosting-Anbieter Hostinger wendet branchenübliche Datenschutz- und Sicherheitspraktiken an; siehe https://www.hostinger.com/privacy-policy.
Verfahren bei Datenschutzverletzungen
Sollte ein Ereignis eintreten, bei dem Kundendaten verloren gehen, gestohlen oder möglicherweise kompromittiert werden, ist es unsere Richtlinie, betroffene Kunden spätestens 48 Stunden nach Kenntnisnahme durch unser Team per E-Mail zu informieren. Wo gesetzlich vorgeschrieben, benachrichtigen wir auch die zuständige Behörde. Wir arbeiten eng mit den betroffenen Kunden zusammen, um die nächsten Schritte festzulegen und ähnliche Ereignisse künftig zu vermeiden.
Unsere Kontaktangaben
Website: www.pazacademy.ch
PAZ – Parametric Academy Zurich GmbH
Niederdorfstrasse 77, CH-8001 Zürich
+41 44 243 6216
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns über die auf unserer Website angegebene E-Mail-Adresse.
PAZ – Parametric Academy Zurich GmbH — Zuletzt aktualisiert: juni 2026 · Version 2026-v6.0
